Otrzymasz oprogramowanie skonfigurowane tak, aby pomagało zdobywać klientów i usprawniało pracę

W cenie otrzymasz dostęp do oprogramowania, które codziennie usprawnia pracę tysięcy firm

Strona WWW, E-mail, CRM, Fakturowanie, Sklep Internetowy / E-commerce, E-mail Marketing, POS, program Magazynowy, VoIP, HelpDesk, Newsletter, Zarządzanie projektami, Marketing Automation, ERP, CMS, Raporty biznesowe, Rejestracja czasu pracy, Live Chat

Obsługa klienta na najwyższym poziomie

Zarządzanie relacjami z klientem jest  w dzisiejszych czasach niezwykle istotne. Szczególnie, że konkurencja jest duża  i depcze po piętach. Dlatego dostarczamy Ci rozwiązanie, które przedstawia nowoczesny model zarządzania Twoją firmą - intuicyjny  i prosty w obsłudze CRM i Helpdesk, zintegrowany z usługą czatu i VOIP.

Intuicyjny CRM

Możesz z łatwością tworzyć bazy swoich klientów. Będziesz też wiedział, jakie zyski przynosi Twoja firma, do kogo warto się odezwać i komu przyznać rabat, dzięki raportom i historii finansów. W razie potrzeby wygenerujesz umowę lub ofertę  i z łatwością wyślesz ją mailem. Natomiast jeśli będziesz chciał zrobić swoim klientom niespodziankę, wpiszesz do CRMu datę ich urodzin, a w odpowiednim momencie system przypomni Ci smsem komu złożyć życzenia.

Obsługa zgłoszeń

Dzięki integracji CRM z Helpdesk jesteś na bieżąco z korespondencją mailową Twoich klientów. Helpdesk pozwala Ci też na tworzenie spersonalizowanych szablonów  i automatycznych odpowiedzi email, co znacznie przyspiesza proces obsługi  i poziom zadowolenia klienta, o czym będziesz mógł się przekonać, korzystając  z automatycznego zbierania feedbacku.

Organizacja czasu pracy

W każdej firmie liczy się dobra organizacja. Zarządzaj efektywniej swoją pracą oraz spotkaniami z klientem, dzięki naszemu kalendarzowi i przejrzystej liście zadań. Tworząc zadanie dla siebie lub swojego pracownika, nie musisz o nim pamiętać, nasz system sam przypomni, kiedy należy zabrać się do pracy. Natomiast na koniec miesiąca pozwoli Ci wygenerować kosztorys dla klienta lub raport z wykonywanych zadań.

W biznesie jak w życiu, liczy się rozmowa

Z nami otrzymujesz dostęp do najważniejszych kanałów komunikacyjnych. Zapewnij sobie stały kontakt z klientem. Niech do Ciebie piszą, dzwonią, czatują, ślą formularze. Będziesz na bieżąco z ich sprawami,  a wszystkie informacje będą dla Ciebie dostępne w jednym miejscu.

Wirtualna centrala telefoniczna

Dzięki naszemu rozwiązaniu VOIP żadne połączenie od klienta nie umknie Twojej uwadze. Wszystkie informacje są wyświetlane na liście, którą masz zawsze pod ręką. Jeśli chcesz oddzwonić do klienta, zrobisz to jednym kliknięciem. A jeżeli zdarzy się, że nie będziesz mógł w danej chwili odebrać, system stworzy Ci zadanie  z przypomnieniem, że warto oddzwonić na ten numer. Dodatkowo usługa jest zintegrowana z Twoją bazą klientów, także dokładnie wiesz kto, kiedy i w jakiej sprawie się z Tobą kontaktował.

Live chat na Twoją stronę

Zmniejsz dystans z klientami i użyj czatu, by dać im możliwość kontaktu z Tobą bezpośrednio z Twojej strony internetowej. To prosty sposób, by udzielić informacji lub zaoferować pomoc dokładnie wtedy, kiedy Twój klient tego potrzebuje. Dzięki niemu nie stracisz też żadnego potencjalnego klienta, ponieważ system zapisuje każdy adres mailowy, jaki podaje osoba odwiedzająca Twoją stronę przy próbie kontaktu z Tobą. Oprócz tego, za każdym razem, jeśli nie odpowiesz na czacie, przyjdzie do Ciebie sms lub mail  z przypomnieniem.

Formularze i ankiety

Udostępnij na swojej stronie formularz  i zbieraj zgłoszenia od swoich klientów lub twórz listy tych potencjalnych, którzy chcą umówić się z Tobą na kontakt. Wysyłaj też ankiety, które zmierzą poziom zadowolenia Twoich klientów i będą dla Ciebie motorem do dalszego rozwoju. Wszystkie formularze i ankiety są zintegrowane z systemem do obsługi zgłoszeń oraz z bazą klientów. Każdej osobie, która się z Tobą kontaktuje system wyśle odpowiedź, a jeśli będziesz chciał, doda nawet taką osobę do Twojej bazy jako potencjalnego klienta.

Dostęp do faktur i magazynów  z każdego miejsca na świecie

Każdy przedsiębiorca potrzebuje przejrzystego i nieskomplikowanego programu do wystawiania faktur, zarządzania dokumentacją księgową  i prowadzenia magazynu.

Faktury online

Dzięki naszemu systemowi wystawiasz faktury i zarządzasz magazynem bez zbędnych komplikacji, z dowolnego miejsca na świecie, gdyż wszystkie Twoje faktury przechowywane są w chmurze. Nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swoich danych, zapewniamy Ci ochronę na najwyższym poziomie, podobną do tych stosowanych w instytucjach finansowych i bankach.

Wiele języków i walut

A jeśli Twój biznes sięga poza granice kraju, możesz spokojnie wystawiać faktury we wszystkich walutach świata. Waluty będą przeliczane według kursu NBP lub Centralnego Banku Europejskiego. Masz też możliwość wyświetlania opisów faktur w wielu językach, dostępne są również kombinacje dwujęzyczne np. polsko-angielskie, polsko-niemieckie itd.

Płatności online i autopłatności

Nasz produkt łączy się także z internetowymi systemami płatności automatycznych takich jak PayU, PayPal, dotPay czy przelewy24. Twój klient może więc od razu opłacić fakturę, którą mu wystawiłeś. W praktyce takie rozwiązanie oznacza, że Twój kontrahent oszczędza czas, a Ty widzisz szybko efekty takiej transakcji na swoim koncie.

Reklamuj się

Jeśli chcesz, by Twój biznes szedł pełną parą, pamiętaj o przemyślanej reklamie. Skorzystaj z naszego doświadczenia w prowadzeniu marketingu internetowego i daj nam pozyskać dla Ciebie nowych klientów.

Indywidualny plan marketingowy

Wiesz, że jest dobrze, ale mogłoby być lepiej? My też to wiemy. Dlatego za każdym razem podchodzimy indywidualnie do Twoich potrzeb. Analizujemy, sprawdzamy i podpowiadamy jaka reklama będzie najlepsza dla Twojego biznesu - Facebook, Google, remarketing, a może mailing. Tworzymy też dla Ciebie oryginalne teksty reklamowe i przygotowujemy indywidualny plan marketingowy.

Narzędzia reklamowe i pełne wsparcie

W pełni poprowadzimy za Ciebie kampanię reklamową i pozyskamy dla Ciebie nowych klientów. Zadbamy o widoczność Twojej strony w internecie i optymalizację pod kątem wyszukiwarek internetowych takich jak Google. Umieścimy też Twoją reklamę we wszystkich serwisach i portalach w Polsce, które skupiają odpowiednią dla Ciebie grupę odbiorców.

Twoja zupełnie nowa strona internetowa

Dla Ciebie stworzymy profesjonalną, dostosowaną do urządzeń mobilnych stronę internetową, która stanie się nie tylko Twoją wizytówką, ale też potężnym narzędziem marketingowym, wyposażonym w rozwiązania niezbędne do interakcji z klientem.

Strona internetowa dla Twojej firmy

Stworzymy dostosowaną indywidualnie do Twoich potrzeb stronę internetową, która będzie się rozwijać razem z Twoim biznesem. Zadbamy też, by Twoja firma była widoczna w wyszukiwarkach. Będziemy również na bieżąco śledzić aktywność internautów na Twojej stronie oraz powiadomimy Cię o nowych wpisach jakie pojawiły się na temat Twojej firmy w sieci.

Bądź aktywny w sieci

Dzięki naszym rozwiązaniom Twoja strona będzie aktywnie uczestniczyć w promowaniu Twojej marki. Dajemy Ci możliwość uruchomienia wielu modułów, takich jak blog, ankiety czy sklep internetowy. Umożliwiamy też automatyczną publikację wybranych treści do Facebooka czy katalogów firm. Dodatkowo integrujemy Twoją stronę z narzędziami wspierającymi pozyskanie zleceń z internetu.